Книги, похожие на «Любовь Шашкова, Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни»

Книга с воспоминаниями о работе администратором сауны в одном из провинциальных городов… Что может произойти ужасного? Да всё что угодно — пьяные солдаты, выпускники, бандиты и рецидивисты — и это еще только начало! Книга содержит нецензурную брань.

Оглянись по сторонам. Прислушайся к себе. Есть ли в твоей душе чувство пренебрежения, брезгливости, неприятия, ненависти к людям не таким, как все? Не таким, как ты? А ты никогда не задумывался, что чувствует от рождения слепой? Или человек, рожденный "вне гендерного определения"? Или с раненой психикой? Как им живется в мире "нормальных" людей в этом сосуде осуждения и непонимания, из которого сложно выбраться без потерь?

Сборник коротких рассказов, который можно прочитать по пути на работу, и заодно отдохнуть… Здесь только реальные истории. Какие-то вас развеселят, а какие-то заставят и задуматься.

Данное издание содержит скрипты обработки различных возражений, которые встречаются при общении с покупателем. Помимо классических возражений в книге рассматриваются довольно специфические и сложные возражения. Книга носит сугубо практический характер и будет интересна всем тем, кто в своей деятельности так или иначе сталкивается с возражениями при продаже своих товаров или услуг — продавцам, менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, предпринимателям.