Книги, похожие на «Tõnu Lehtsaar, Suhtlemiskonflikti psühholoogia»

New York Timesi ja Wall Street Journali bestseller.Kui mentorid keskenduvad jutustamisele, siis coach´id keeravad oma käised üles ega pelga käsi mustaks teha. Nad mitte ainult ei usu sinu potentsiaali, vaid aitavad seda ka realiseerida. Nad seisavad peegel käes sinu ees, et nüri järjekindlusega hämaramaid nurki päevavalgele tuua. Sest vaid nii saab võtta vastutust oma valupunktide lahendamise eest. Legendaarne coach ning tippjuht Bill Campbell on olnud paljudele see peegliga mees. Ta on aidanud maailma kõige edukamatel ettevõtjatel genereerida üle triljoni dollari. Ta töötas käsikäes Steve Jobsiga, et tõsta Apple pankroti veerelt kõrgustesse, millest võis vaid unistada, ning Larry Page'i, Sergey Brini ja Eric Schmidtiga, et luua pentsikust idufirmast maailma üks kõige väärtuslikumaid ettevõtteid – Google. Ta oli coach'iks Intuiti endisele tegevjuhile Brad Smithile, eBay endisele tegevjuhile John Donahoe'le, kunagisele USA asepresidendile Al Gore'ile, Twitterit juhtinud Dick Costolole, Columbia ülikooli presidendile Lee C. Bollingerile, Google'i tegevjuhile Sundar Pichaile, endisele Stanfordi ülikooli presidendile John Hennessy'le, Facebooki operatsioonide juhile Sheryl Sandbergile jne jne. Ainuüksi selle mõõdupuu järgi oli Bill võimsaim juhtivtöötajate coach, keda maailm on kunagi näinud.Raamat „Triljoni dollari coach“ toob lugejani legendaarse juhtimistreeneri tarkused, muu hulgas: 1. Kuidas meeskondi luua?2. Kuidas tekitada usaldust?3. Kuidas tabada juhtimisoskuste üksikasju alates üks-ühele kohtumistest kuni probleemsete töötajate kohtlemiseni?4. Nii ootamatuna kui see ka ei kõla, kuidas muuta armastuse toomine töökohta aktsepteeritavaks?Campbell oli veendunud, et edu pandiks saab olla vaid ülitugev meeskond, selle naelaks aga aruka ning hooliva juhendaja rolli kandev juht. „Triljoni dollari coach“ on võimas teejuht, mis aitab teisi toetada ning nende parimaid omadusi esile tõsta. Et olla hea juht, pead olema suurepärane coach.

New York Timesi ja Wall Street Journali bestseller.Seth Godin on turundusmaailma üks helgemaid päid, kelle kuldne käepuudutus on tõstnud tuhast neid, keda teised olid juba ammu maha kandnud. Tema arusaam turundusest, müügist ning reklaamist viib mängu hoopis teisele tasemele, kus panused on kõrged, kuid nii ka tulemused. Seth Godin on mees, kelle tabavatest sloganitest on saanud ärimaailma käibefraasid. Godin ütleb, et turundusest ei saa üle ega ümber – see on nagu tolm, mis trügib ülbelt kõikjale. Kui küsid ülemuselt paremat palka, turundad. Kui teed sotsiaalmeedias uue geniaalse postituse, turundad. Kui propageerid võsukesele krõpsu asemel porgandit, turundad. Kuid tõsiasi, et me hommikust õhtuni agaralt turundame, ei tee meist veel meistrid, väidab Godin. Ta ütleb, et turundamisest on saanud sama märkamatu ja automaatne harjumus kui hommikune hambapesu. See saab aga tähendada vaid üht – kätte on jõudnud aeg, mil turundamine pikale vajunud talveunest taas üles raputada. Godin ütleb, et suurepärane turundaja ehitab oma taktika üles empaatiale, suhtele ning emotsioonidele, mitte aga armutult tähelepanu küttivale reklaamile. Hea turundaja ei suru klienti oma ettevõtte probleeme lahendama, vaid mõtleb sellele, kuidas ettevõte saaks sandis seisus kliendile appi tõtata. „See on turundus“ keskendubki viisidele, kuidas kujundada organisatsiooni väärtust ümber nõnda, et see köidaks eelkõige „õigete“ klientide tähelepanu. Raamat koondab turundusmeistri tarkuse ühtseks, kompaktseks, lihtsasti seeditavaks süsteemiks, millel puudub parim enne sildike. Godin selgitab, kuidas turundada nii, et tulemusest tunneks uhkust nii konservatiivne korporatsioon kui ka oma eksistentsi nimel siplev idufirma. Autori nutikad tähelepanekud ning meeleolukad näited aitavad muu hulgas mõista:• miks vanad lähenemisviisid ja taktikad enam ei toimi• kuidas läbi positsioneerimise väärtuslikud kliendid üles noppida• kuidas oma sihtgrupi usaldus välja teenida

Miks maitseb vein paremini, kui peame seda kalliks? Miks hindame originaalteoseid kõrgemalt kui nende koopiaid? „Pimenägemine“ on neuroteaduse ning vürtsikate turundusnäidete laineharjal kulgev lustakas reis tarbimiskäitumise maailma.Brändilogod, mida näeme; kuulutused, millest uudisvoos mööda kerime; reklaamid, mis ekraanilt vastu kumavad; rakendused, mida igapäevaselt kasutame – need on kõigest tarbimismaailma nähtavaks kihiks. Teine, sügavam kiht, on aga hoolega kujundatud nõnda, et see kasutaks ära aju kummalist toimimist, mis mõjutab meid ilma meie teadmise või nõusolekuta. Neuroteadlane Matt A. Johnson ja turundaja Prince Ghuman heidavad valgust aju ja tarbimise sügavatele vastasmõjudele. Nad annavad turunduse vaatenurgast ülevaate mälestuste ja kogemuste, naudingu ja valu, emotsiooni ja loogika, taju ja tegelikkuse, tähelepanu, otsuselangetuse, sõltuvuse, uudsuse, sümpaatia, empaatia, suhtluse ja teadvustamata sõnumite edastamise neuroteadusest. Teisisõnu, kuidas toimub aju ning kuidas brändid seda ära kasutavad. Tandem väidab, et meie taju on ekslik: me ei koge maailma päris nii, nagu see tegelikult on, mängides turundajatele kätte ideaalse võimaluse. Selle paremaks mõistmiseks sukelduvad autorid viisidesse, kuidas konstrueerib aju meie kogemust igapäevaelust. Maitseb ju koeratoit hõrgult üksnes siis, kui panna sööjat uskuma, et tegemist on jumaliku pâté’ga. Uuringud, muide, näitavad, et selle kulinaarse eksiarvamuseni on vägagi lihtne jõuda. Tempokas, nutikas ja haarav „Pimenägemine“ heidab uut valgust sügavalt juurdunud uskumustele ja mõttemustritele, mida brändid eelistuste loomiseks osavalt jälgivad. Johnson ja Ghuman põimivad teadusuuringute tulemused suurepärasteks lugudeks, pakkudes tarbijatele, turundajatele, brändidele või lihtsalt neuro-uudishimulikele piisavalt materjali, mille najal järgmisel kogunemisel säravaid etteasteid teha.