Книги, похожие на «Дэвид Аврин, Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно»

В книге «Качественный сервис» собраны правила обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес центре. Автор в смешной и оригинальной форме преподносит ключевые ошибки, которые допускаю сотрудники предприятий индустрии красоты и фитнеса. В каждой главе есть рекомендации, как можно исправить свои ошибки. Книга написана простым языком, практиком который улучшает работу фитнес клубов и красоты. Прочитав книгу, у вас будет возможность сделать так, чтобы сервис у вас на предприятии – стал обещанием вашего клиента вернутся еще раз.

«Коуч-миллионер» рассчитан в первую очередь на читателя, уже знакомого с основными понятиями коучинга, понимающего, что такое клиентская база и как ее собирать. Тем не менее, для начинающих коучей и тех, кто только задумывается над первыми шагами на этом поприще, система, которую я разработал и описал, также будет весьма полезной. В этой книге вы найдете удобно структурированный теоретический материал и практические задания, которые помогут вам лучше освоить теорию.