Книги, похожие на «Андрей Галдин, Обеспечение экономической безопасности и действия в экстремальных ситуациях. Обзорно-методическое пособие для владельцев (руководителей) коммерческих предприятий, служб экономической безопасности»

Книга «Тесто для руководителей» представляет собой новый взгляд на важнейшие факторы эффективной деятельности руководителей, достижения успеха и самореализации. Книга предоставляет всю необходимую информацию о имеющихся в сокровищнице человеческой мысли теориях и взглядах на характер, основы и особенности социального управления. Причём информация представлена не в виде простого описания, а критически переработана через призму накопленного человеческого опыта, научных знаний и исследований.

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.