Книги, похожие на «Владимир Токарев, Как победить более крупного конкурента»

Книга знакомит читателя с техникой внутреннего роста при помощи позитивного мышления и восприятия внешней реальности. Здесь описаны практические упражнения по гармонизации внутренних и внешних процессов. Пробуйте и наблюдайте, как меняется ваша жизнь.

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.