Книги, похожие на «Владимир Токарев, Как отразить оскорбление. ТМ12»

В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Рассмотрены функции и методы управления, методы подбора и планирования персонала, оценки персонала, принятия решений, культуры и этики делового общения, искусства переговоров, раскрываются роли и задачи руководителей и специалистов в системе кадрового менеджмента и т. д.Приведены разработанные отечественными и зарубежными специалистами рекомендации, касающиеся собеседования и тестирования кандидатов.Для руководителей организаций и предприятий, руководителей и специалистов кадровых служб, изучающих проблемы кадрового менеджмента и участвующих в формировании современной системы управления персоналом, экономистов, слушателей курсов повышения квалификации, студентов вузов и массовой читательской аудитории.

Мы воспользовались метафорой — 7 чакр, чтобы взглянуть вместе с владельцами бизнесов на то, как живет организация. Вы узнаете не только о бизнес-стратегии, коммуникации, продажах или оперативном менеджменте в частности, а получите обо всём этом комплексное представление! Поработав с книгой, вы сможете самостоятельно провести диагностику своей компании по всем ключевым сферам на основе нашего метода и наших вопросов. Книга рекомендуется к прочтению владельцам и руководителям компаний.

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.