Книги, похожие на «Виктор Сикорски, Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление»

Все мы стараемся понять наших клиентов — их нужды, предпочтения, действия, взгляды и прочее. Маркетинг — это не ругательство. Исчерпывающее базовое издание о маркетинге.

Сборник интересных, порой немного ироничных и обязательно полезных историй про работу с клиентами. Его можно открыть на любой странице и найти идею, ответ на вопрос, вдохновение для работы. Помнить одновременно о себе, об интересах своего дела и о впечатлениях клиентов — задача непростая, но разве это не единственный секрет самых успешных компаний?

Эта книга Льюиса Джонсона в своей простоте откроет вам всю суть продаж и выведет ваш доход на новый уровень. Откройте для себя всего 3 секрета успеха мастера продаж и вы удивитесь, насколько легко можно получать больше денег от торговли. Просто возьмите на вооружение методику Льюиса и следуйте 3 секретам продаж, чтобы получать больше денег, чем сейчас.