Книги, похожие на «Рамиль Хибатуллович Кинзябулатов, CRM. Подробно и по делу. 1-я редакция»

Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.

Для кого эта книга: — для собственников бизнеса, в котором сам владелец руководит продажами; — для руководителей отдела продаж; — для продажников, жаждущих денег. Почему Вам нужно приобрести эту книгу: — написана доступным языком; — содержит в себе ТОЛЬКО рабочие инструменты; — опыт автора в построении отдела продаж — 6 лет в АБСОЛЮТНО разных бизнесах; — эта книга — пошаговая инструкция к созданию отдела продаж; — возможность задать вопрос по улучшению работы отдела продаж автору! Книга содержит нецензурную брань.

В данном практическом руководстве приведены шаблоны благодарственных писем, рассылаемых клиентам. Руководство рассчитано на широкий круг читателей.