Книги, похожие на «Арье Готсданкер, Бизнес-психология: почему сотрудники всегда против изменений»

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.

Книга выпускается в рамках проекта www.bud-tech.ru. Из книги вы узнаете: — что такое система бюджетирования и управленческого учета; — как сделать, чтобы система стала настоящим активов компании, приносящим ей практическую пользу; — почему во многих компаниях до сих пор нет системы; — как заставить систему работать на компанию; — как правильно внедрять систему; — как обеспечить работоспособность системы; — ответы на многие практические вопросы, связанные с постановкой и использованием системы.

Книга будет полезна комьюнити-менеджерам, лидерам сообществ, активным членам сообществ, представителям компаний, цель которых — развитие бренд-комьюнити и внутренних сообществ. Берите карандаш и отмечайте все те моменты, которые наиболее актуальны для вашей деятельности. И вы точно получите список идей для развития вашего сообщества. Читая истории из первых уст, вы сможете лучше понять себя и свою деятельность, которая во многом идет из личных внутренних мотивов.