Книги, похожие на «Александр Чернов, Возражения»

SMM — один из самых дешевых и при этом конверсионных инструментов интернет-маркетинга. Не относитесь к нему, как к побочному каналу присутствия в сети. Это мощный инструмент продаж и брендинга с управляемым и прогнозируемым результатом. В рекламе я уже более трех лет и за это время я накопила достаточно опыта, чтобы поделиться с Вами, как при минимальных вложениях можно получить высокую эффективность.

Салават Юмагужин — финансовый консультант, бизнес-тренер, спикер. 20 лет в финансах. Опыт руководителя на госслужбе, в бизнесе, банке. Внедряет приемы защиты денег от обесценивания и кратного увеличения пассивного дохода. Читатели перестают бороться с негативной ситуацией, начинают использовать ее. Делится приемами топ-компаний и Delta neutral стратегиями, что позволяет извлекать выгоду даже из негативной ситуации. Так делает крупный бизнес. Так может делать любой, кто знаком с этими приемами.

Нами получено письмо: «Здравствуйте, Сергей! Не так давно приобрел у Вас две пресс-формы для изготовления свечей. Одна форма для свечей церковных, на 40 штук и вторая матрица, на 10 гнезд декоративных интерьерных свечей. Так вот! Мне понравился процесс производства свечей. Это творческий процесс, в котором можно экспериментировать с формой, материалами и даже ароматами. Однако я не могу определиться с реализацией готовых свечей. Увы, но как «маркетинговый гений» я не состоялся.

Теория разбитых окон сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом в 1982 г. – исключительно в рамках уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у нее гораздо больше интерпретаций, в том числе применительно к бизнесу и высоким стандартам сервиса.Майкл Ливайн в своей книге тщательно исследует те самые разбитые окна в бизнесе: как это происходит, почему их часто игнорируют и к каким печальным результатам это может привести даже самые успешные компании. Он доказывает связь между «мелкими трещинами на окнах» и глобальными последствиями в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут.В большинстве случаев разбитые окна – это детали, крошечные дефекты, забытые мелочи, которые сигнализируют о более крупных проблемах, уже существующих или вероятных в будущем. На примере всемирно известных брендов, таких как Google, ИКЕА, Coca- Cola, American Airlines, Starbucks, McDonald’s и пр., Ливайн рассказывает истории известных компаний, которые не заметили или вовремя не починили свои разбитые окна, отчего и пострадали. Или сделали своей приоритетной задачей отслеживание потенциальных трещин и закупили достаточно стекла для быстрого и незаметного ремонта.• Под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни.• Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух?• Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон.• Анархия по недосмотру. Скажи «нет» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям.• «Разбитые окна» на примере всемирно известных компаний.Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.