Книги, похожие на «Маргарита Акулич, Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Каждому ориентированному на успех бизнесу следует опираться на активные продажи, в ходе которых очень важно уметь общаться с клиентами. Данная книга способна оказаться очень полезной для людей, которым необходимо общаться со своими клиентами, поскольку в ней даны полезные рекомендации. В книге также дано описание лестничной модели ведения переговоров (BCSM), разработанной специалистами ФБР, она может быть невероятно полезна, в том числе при переговорах с клиентами компании.

Уважаемый читатель! Предлагаю вашему вниманию свой авторский курс, названный «Курс успешного продавца». Мой курс основан на методиках обучения, разработанных известными бизнес-тренерами и авторами методик обучения торгового персонала. В данном курсе относительно кратко изложена суть мастерства продаж, и не нужно читать целые книги разных авторов, докапываясь до сути и продираясь сквозь нагромождения ненужной вам информации в книге каждого автора! Данный курс изложен доступным и легким языком.

Автосервис — это реальная возможность добиться успеха. Победа над конкурентами, лучший сервис, лояльные клиенты и поток новых платежеспособных клиентов без вложений. Как?! Современные инструменты интернет-маркетинга специально для автосервиса. Вы владелец СТО или планируете запустить бизнес в этой сфере? Прочтите сами и предложите эту книгу своему управленцу. Здесь Вы найдете описание сложных инструментов маркетинга простым языком. Хорошего чтения!