Книги, похожие на «Наталья Старостина, #Свадебный_стилист_№1. Как сделать свой бизнес не только красивым, но и прибыльным»

Как так выходит, что мастера с прямыми строчками и с золотыми руками, не опускающие их даже в сложные времена, не могут наладить продажи через онлайн? Почему появляется страх продаж в интернете? У одних от установки «я — надомница» блокируется бизнес-мышление, потому что среди сковородок нет границ с вашей деятельностью. У других от «всё приходится делать самой» или «завтра за аренду платить нечем» выключается торговый стратег. В этой замечательной книге будет плотная работа с вами лично.

Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.

Книга рассказывает простым человеческим языком, что такое CRM — как методология и как инструмент. В нашей жизни CRM встречается повсеместно. Прочтя эту книгу, вы сами в этом убедитесь.