Книги, похожие на «Екатерина Лебедева, Стратегии продаж»

Книга про продажи от продажника. Это личный опыт. Не миф и не выдумка. Правила жестких продаж, в жестких условиях. Приемы, которые применялись и применяются для достижения отличных результатов в 9 случаях из 10. Этим методикам сегодня уже обучено более 2700 человек…

Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.