Книги, похожие на «Лариса Мукатина-Бутенко, Секрет успеха»

Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.

Истории — это неотъемлемый элемент маркетинга. Рассказы о специалисте, компании, продукте, методе или событии помогают привлечь целевую аудиторию и повысить уровень продаж. Ведь скучные факты и сухие цифры уже не приводят к желаемому эффекту. А увлекательная история помогает вызвать нужные эмоции и тем самым привлечь и удержать внимание читателей. Эта книга посвящена секретам создания вкусных историй, вызывающих аппетит у целевой аудитории.

Хотите узнать секреты спецслужб по прогнозированию поведения человека? Или, может быть, желаете выяснить всю правду о человеке, не используя психологические тесты? Стремитесь правильно подобрать кандидатуру на должность за несколько минут? Авторская методика оперативной психодиагностики поможет точно и быстро оценить человека менее чем за 2 минуты общения – понять, кто перед вами, каков его поведенческий портрет, как он будет реагировать на те или иные ситуации. Метод может быть использован для того, чтобы максимально точно и быстро подстроиться под собеседника или оппонента, а при необходимости – даже дезадаптировать его (например, в случае жесткой беседы, сложных переговоров или общения с преступником или террористами).Популярное издание дополнено информацией о психотипах, и теперь все 13 психотипов подробно разобраны, чтобы понимать выбор лучших ролей в команде, создавать и получать идеальные условия для жизни, общения и работы.В новом издании представлены рекомендации книг и фильмов в качестве упражнений для лучшей калибровки психотипов. Упражнения направленны на «прокачку» в себе того или иного психотипа для того, чтобы развить коммуникативную гибкость и быть более успешным.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.