Книги, похожие на «Дмитрий Крутов, Салон цветов: с чего начать, как преуспеть»

Это первая попытка в российской бизнес-литературе дать полную картину «оригинальных статей» автора, с их обсуждением на профессиональном сайте. Дополнение текстов «высказываниями коллег» сделало их цельными произведениями, со всеми признаками классического детективного жанра. Здесь — полнота фактов, достаточная для того, чтобы на их основании самостоятельно научиться писать профессиональные комментарии. Скрыты отдельные подробности. Но по завершении чтения все «загадки» будут разгаданы.

Ты тот мастер, которому нужны клиенты и деньги? Эта книга — твой проводник в профессию! — Опыт в нейл-индустрии с 2006 г. Для кого книга? Для новичка: для правильного старта в профессии. Для специалиста с опытом работы: взглянуть осознанно на свою деятельность и применить новые инструменты в работе. Для руководителей студий красоты: для ведения деятельности мастеров маникюра. Упростит задачу в составлении правил и инструкций для ваших мастеров. В конце книги — полезный подарок для работы!

Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.

Книга для предпринимателей и собственников бизнеса. В книге написано о том, что занятие бизнесом это не всегда праздник. Персонал не будет работать на 100%, у вас будут пытаться украсть деньги и увести бизнес. В книге приведены управленческие ошибки, даны конкретные практические советы для вашего бизнеса.