Книги, похожие на «Анастасия Тетерук, Психология в работе с персоналом»

В последнее время рынок удаленной занятости набирает обороты и становится все более привлекательным для людей, которые знают ценность своей жизни и времени. Какие профессии наиболее востребованы на данном рынке услуг? Каким образом работодатель нанимает удаленного сотрудника? Что необходимо предпринять, если вы хотите перейти на дистанционную занятость, и каким способом этого можно достичь? На все эти вопросы попробуем ответить в данном тренинге.

Эта книга — плод выборки 10, на наш взгляд, лучших книг из сотен и даже тысяч книг по этой теме. После тщательного отбора каждая из выбранных книг была внимательно перечитана и законспектирована. Сначала из каждой книги были выписаны основные мысли. Потом художественным языком каждая из них была развернута не более, чем на 1 страницу текста. И потом конспекты лучших 10 книг попали отдельно в этот сборник, который вы держите в своих руках. www.knigavden.ru

Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.