Книги, похожие на «Андрей Мамонтов, Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером (версия 3.0)»

Стать SMM-менеджером не так сложно, как думает большинство людей. Но вот продолжить… Поначалу будет много неясностей и трудностей, вы можете даже подумать, что у вас ничего не получится. Однако если не бросить дело на полпути, оно будет приносить приличный доход и даже удовольствие.

Итак, о чем же эта книга? Позвольте ответить в форме загадок: • Сколько товара должно храниться на складе? • Сколько и когда закупать? • Выгодно ли пользоваться скидками от поставщика? • Как спрогнозировать продажи? • Как сделать так, чтобы товар не залеживался? • Как уменьшить стоимость хранения и доставки? • Все ли товары равноценны? Обо всем этом и многом другом на простом и немного ироничном языке.

Эта книга — описание личных «подвигов» на «фронте» продаж. В этой книге я просто поделюсь с Вами своим опытом, удачным и неудачным. Надеюсь, Вы найдете для себя что-то нужное. Каждая глава книги разделена на три составные части: «Основное», «Личное» и «Техническое». Если Вы хотите читать художественное повествование, то техническое можете пропускать. Если хотите учиться продавать, читайте «Техническое». Учитесь на моих ошибках. И может быть, некоторые приемы и техники пригодятся Вам для работы. Книга содержит нецензурную брань.

Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.