Книги, похожие на «Антон Анатольевич Шадура, Online-платформа знаний как форма внедрения клиентоориентированности»

Каждый, кто решил сделать свою компанию лучше, кто устал терять деньги, время, ресурсы, найдет в этой методичке ответ на извечный вопрос: «Что делать?» Как правило, руководителю трудно предпринять первые шаги, разработать Дорожную карту. Конечно, у каждой компании свой путь, своя специфика. Но данная книга дает скелет, на который каждый может нарастить свои «мышцы».

Материалы книги вошли в ИПС «ИСО» России. Книга написана в помощь всем, кто имеет отношение к менеджменту качества, бизнес-планированию, занимается внедрением положений ISO. Это — первая книга из серии «Практический менеджмент».