Книги, похожие на «Виктор Александрович Лойер, Не дай работодателю себя сократить»

Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой перечень правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил проведения различных видов уборочных работ для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице.