Книги, похожие на «Генри Форд, Моя жизнь, мои достижения. С современными комментариями»

Каждый, кто решил сделать свою компанию лучше, кто устал терять деньги, время, ресурсы, найдет в этой методичке ответ на извечный вопрос: «Что делать?» Как правило, руководителю трудно предпринять первые шаги, разработать Дорожную карту. Конечно, у каждой компании свой путь, своя специфика. Но данная книга дает скелет, на который каждый может нарастить свои «мышцы».

Рассматриваются теоретические основы сервисологии, практические кейсы деятельности предприятий сферы сервисного обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.