Книги, похожие на «Маргарита Акулич, Лояльность клиентов»

Книга призвана решить несколько актуальных задач: Начинающим — получить базовые представления о природе гипноза и освоить техники работы в данном методе; Обогатить инструментарий специалиста гипнотическими техниками; Показать гибкость и сочетаемость гипнотерапии с другими направлениями психотерапии и консультирования; Стимулировать творческий потенциал в использовании гипнотических техник. В этой просто написанной книге я делюсь своим личным опытом, что является одной из целей ее написания.

«Медицинский администратор» – это действительно качественное настольное пособие, как для начинающих администраторов, так и для тех, кто уже имеет опыт работы в данной сфере. Не смотря на название «Медицинский администратор», содержание этой книги и рекомендации, которые приведены в ней, применимы как в медучреждениях, так и в салонах красоты, ведь и в первом и во втором случае клиент приходит за решением своей проблемы, и в том и в ином случае клиент в первую очередь имеет дело с администратором.«Медицинский администратор» – это настольная книга грамотных администраторов, которая помогает улучшить качество обслуживания пациентов, которые благодаря сервису и правильной работе администраторов, становятся постоянными клиентами.