Книги, похожие на «Карл Сьюэлл, Клиенты на всю жизнь»

В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.

Как часто вы проводите время на внутренних совещаниях по продажам и думаете, когда же оно закончится? А ведь нужно не так много, чтобы эти встречи стали эффективными и полезными.