Книги, похожие на «Дмитрий Кочергин, Как я был менеджером по продажам. Интересно и полезно»

Появление концепции SALES DRIVE MANAGEMENT и ее широкая популярность были продиктованы растущим спросом на экспертную диагностику системы продаж и клиентского сервиса на рынке консалтинговых услуг. Сегодня это направление активно развивается и получает все большую актуальность. Экспертное участие позволяет применить концепцию на практике для оценки текущей ситуации в бизнесе любого корпоративного формата, найти решение проблем и увеличить объемы продаж.

Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.