Книги, похожие на «Сергей Севастопольский, Как устроиться на хорошую работу и сделать там карьеру»

Эта книга представляет собой сборник тестов с ответами и теорией по основным разделам менеджмента: — Делегирование полномочий; — Готовность сотрудников к выполнению работы и стили руководства; — Проведение совещаний; — Тайм-менеджмент; — Мотивация сотрудников; — Командообразование и лидерство; — Контроль и обратная связь. Также в данную книгу включены тесты, посвященные действиям сотрудников при возникновении внутрикорпоративных конфликтов и вопросам, связанным с управлением качеством.

Говорила тётя Клава сыну: — Валера, сторонись плохих компаний. Там и зп маленькая, и начальник — дебил. Но Валера маме не поверил. В России бед всего две, но зато какие! И если с дорогами всё понятно: их отродясь не было и никогда не будет, то с дураками всё обстоятельней. Они на каждом шагу, особенно на работе. Судите сами: один приходит устраиваться, другой его принимает. Ахтунг! Если среди персонажей вы случайно узнали себя, не переживайте — таких, как вы, в России очень много.

Перед вами классика жанра — книга Андрея Мамонтова, соавтора бестселлера «PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR». Абсолютно практическое руководство для молодых коллег. В этой книге не только предложены инструменты построения связей с общественностью, но и сделан акцент на применении особых менеджерских умений, необходимых в специальности. Без этой книги не обойдутся студенты и профессионалы. Ее необходимо прочитать всем, кто хочет ориентироваться в мире российского PR.

Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.

За основу написания книги взят опыт работы консалтинговой компании FilippFinance. Данные методы применялись на протяжении всей деятельности компании. Кроме того, за плечами основателя FilippFinance Андрея Филиппова более 20 лет работы в корпоративных финансах широко известных многомиллиардных компаний, таких как «Протек», «Сварго Инжиниринг», «МТС Банк». Внедряя эти действенные способы, опробованные автором во множестве компаний, вы сократите расходы вашей компании на 30%.