Книги, похожие на «Любовь Гринберг, Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов»

Небольшой семейный бизнес стал задыхаться от непомерных расходов. Генеральный директор принял решение пригласить автора в качестве Директора по развитию. Что за события начали разворачиваться в офисе на 19-м этаже современной башни-небоскрёба, как это восприняли сотрудники и что получилось — вы можете узнать в книге. Книга содержит множество приёмов и практических рекомендаций по мотивации персонала, повышению продаж и будет интересна как собственникам бизнеса, так и руководителям разного уровня.

Книга о том, как в кратчайшие сроки овладеть знаниями для проведения успешных продаж. Готовые шаблоны, 100% приемы закрытия продаж, психология продаж, этапы ведения переговоров, основы написания коммерческих предложений, работа с документацией и многое другое Вы найдете в практическом руководстве для начинающих менеджеров. Выполняя задания, Вы шаг за шагом будете развивать свой профессионализм, увеличивать свой доход. Берите книгу и начинайте действовать!

В этой книге ответы на самые часто задаваемые руководителями отделов вопросы, примеры рабочих ситуаций реальных российских управленцев, пошаговые алгоритмы их решения, ключевые факторы успеха, вопросы для самоанализа ваших ситуаций, упражнения, кейсы. Ответы на вопросы: — Как перестать выполнять работу за своих сотрудников? — Как уволить незаменимого сотрудника? — Почему обучение сотрудников не дает желаемого результата? — Что делать, если начальство вас не достаточно ценит? и многие другие.

Уникальная энциклопедия прямых продаж, аналогов которой нет на всём русскоязычном пространстве. Автор учит совершать любые сделки при помощи системы «5 шагов и 8 ступеней». Книга предназначена для молодых инструкторов, менеджеров, управляющих, директоров, начинающих свой путь в бизнесе и желающих построить большие структуры с многомиллионными оборотами. В ней представлены игры и шаблоны импектов, помогающие увеличивать как личные доходы, так и доходы всего предприятия.