Книги, похожие на «Руслан Раянов, Как создать продающий сайт с нуля»

Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером — человеком, от которого зависит судьба клиента в компании.

Данная инструкция написана для компаний, которые ориентированы на клиентов, которые живут, работают либо регулярно бывают вблизи от места, где расположена сама компания либо её филиал. Чаще всего это малый бизнес: салоны красоты, кафе и рестораны, туристические фирмы, сервисные компании (от изготовления ключей до ремонта машин), магазины у дома и т. д. Также инструкция может быть полезна и компаниям, которые имеют несколько филиалов, каждый из которых нацелен на работу с местными клиентами.

В сборнике собраны издания автора: 1) Арбитраж трафика: как лить через контекст; 2) Арбитраж трафика: как тестировать офферы; 3) Арбитраж трафика: как тестировать товары, чтобы лить на себя.