Книги, похожие на «Дэйв Томпсон, Как получить больше денег с продаж. Элементарный менеджмент»

Ты тот мастер, которому нужны клиенты и деньги? Эта книга — твой проводник в профессию! — Опыт в нейл-индустрии с 2006 г. Для кого книга? Для новичка: для правильного старта в профессии. Для специалиста с опытом работы: взглянуть осознанно на свою деятельность и применить новые инструменты в работе. Для руководителей студий красоты: для ведения деятельности мастеров маникюра. Упростит задачу в составлении правил и инструкций для ваших мастеров. В конце книги — полезный подарок для работы!

Книга рассказывает простым человеческим языком, что такое CRM — как методология и как инструмент. В нашей жизни CRM встречается повсеместно. Прочтя эту книгу, вы сами в этом убедитесь.

Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.