Книги, похожие на «Анна Мирцало, Год ресурсов. Серия «От практика к практику»»

Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.

Если вы стремитесь к саморазвитию, если вам важно раскрыть свой потенциал, книга «Коучинг с начинкой вдохновения» — для вас. Мы разберем с вами много творческих и жизненных вопросов. Вы можете делать записи прямо в книге. Процесс восприятия информации в этом случае будет более сильный и эффективный. Комфортного чтения!