Книги, похожие на «Марина Смирнова, Бизнес преподавателя иностранных языков. От и до»

Эта книга подготовлена International Business Coaching Academy 2WIN (Аттестованной школой коучинга ICF) и призвана стать информативным и понятным путеводителем для всех, кто хочет стать коучем. Здесь вы найдете ответы на вопросы: • Что такое коучинг? • Какие навыки вам необходимы? • Как построено обучение в аккредитованных ICF программах? • Как выбрать школу и программу обучения, чтобы потом вы не жалели о сделанном выборе?

Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.