Книги, похожие на «Елена А. Царева, Анкета-тест «Спиральная динамика». 100 вопросов. Диагностика личности»

Кто ты? Зачем ты пришел в управление? Каким будет твой путь и куда он тебя приведет? Возможно, эта книга поможет тебе ответить на эти вопросы.

Сегодня хороший клиентский сервис — это конкурентное преимущество, которое повышает прибыльность компании и помогает завоевывать рынок. Если вы руководитель, который отвечает за работу с клиентом, то представляете, как трудно научить сотрудников правильно работать с потребителями и получать лояльных клиентов. Книга содержит отличную подборку практических инструментов, которые можно сразу внедрять. Подойдет всем, кто хочет сделать свою компанию клиентоориентированной, но не знает, с чего начать.

Эта книга родилась как обобщение ответов на вопросы, которые я много раз встречал в своей психодиагностической практике для профориентации. Вы узнаете, как подойти к вопросу поиска своего призвания с учётом сущности вашей личности: отношения к себе, способности к общению, бессознательных установок, степени внутренней свободы и готовности двигаться к целям. В книгу включены руководства «Как выбрать любимое дело естественно?» и «Как избавиться от негативных установок?».

Еще вчера вы были успешным сотрудником, а сегодня вдруг вам предложено расторгнуть трудовые отношения с компанией и привычный мир мгновенно рушится. Как благополучно выбраться из этой ситуации? И есть ли вообще счастливая «жизнь после»? Можно ли предотвратить увольнение? Почему для поиска новой работы не всегда достаточно привычных инструментов? Автор книги ответит на эти и другие вопросы, основываясь на опыте реальных людей, которые сумели превратить для себя увольнение в полезное событие.

Меня зовут Андреева Светлана. За 13 лет я провела более 100 000 интервью, устроила на работу больше 7000 человек. Назовите любую сферу деятельности, с вероятностью 99,9% я подбирала для нее сотрудников. Я знаю, как занять заветное место, даже если у вас нет ни дня работы в нужной сфере. ⠀ Прочитав книгу, вы приобретете уверенность в поиске работы, продающее резюме и грамотную презентацию, ответы на сложные вопросы, а также устроитесь на работу быстрее, чем сделали бы самостоятельно.